பணத் திருப்பம் மற்றும் ரத்துக் கொள்கை

இது மொழிபெயர்ப்பு. இந்தப் பக்கத்தின் ஆங்கிலப் பதிப்பே அதிகாரப்பூர்வமானது. ஆங்கிலத்தில் படியுங்கள் →

நீங்கள் எதற்குப் பணம் செலுத்துகிறீர்கள்: குடும்பங்கள் உறுப்பினர் சந்தாவை வாங்குகின்றன (ஒருமுறைக் கட்டணம், தானியங்கிப் புதுப்பிப்பு இல்லை), இது செக்அவுட்டில் காட்டப்படும் காலம் வரை செயலியில் உதவியாளர்களுடன் இணைந்து பேச அனுமதிக்கிறது. உதவியாளர்கள் ஒருபோதும் எதுவும் செலுத்துவதில்லை. விலைகள் 'கட்டணம்' பக்கத்திலும் செக்அவுட்டிலும், அனைத்து வரிகளும் உட்பட, காட்டப்படும்.

ரத்து: உறுப்பினர் சேர்க்கை தானாகப் புதுப்பிக்கப்படாது, எனவே ரத்து செய்ய எதுவும் இல்லை. நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் AsliAaya பயன்படுத்துவதை நிறுத்தலாம்; கணக்கை நீக்குவது மட்டுமே பணத்தைத் திருப்பித் தராது.

பணத் திருப்பம்: கட்டணம் செலுத்திய 7 நாட்களுக்குள் செயலியின் 'என் திட்டமும் கட்டணங்களும்' பகுதியிலிருந்து (அல்லது கட்டண எண்ணுடன் support@asliaaya.in க்கு எழுதி) பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கலாம். எங்கள் குழு ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் பார்த்து 3 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கும். ஒப்புதல் கிடைத்தால் திட்டம் மூடப்பட்டு முழுத் தொகையும் அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்பும் — வங்கிகளிலும் Razorpay-இலும் தெரிய பொதுவாக 5–7 வேலை நாட்கள் ஆகும்.

காவல்துறைச் சரிபார்ப்பு: நீங்கள் பணம் செலுத்திய சரிபார்ப்பை முடிக்க முடியாவிட்டால் முழுத் தொகையும் தானாகத் திருப்பித் தரப்படும்; அது உங்கள் திட்டத்தில் சேர்க்கப்பட்டிருந்தால், திட்டத்திற்கே திரும்பும்.

தோல்வியடைந்த அல்லது இருமுறைக் கட்டணம்: பணம் எடுக்கப்பட்டும் திட்டம் தொடங்கவில்லை, அல்லது இருமுறை எடுக்கப்பட்டது என்றால் support@asliaaya.in க்கு எழுதுங்கள் — கூடுதல் தொகை முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்படும்.

குடும்பத்துக்கும் உதவியாளருக்கும் இடையிலான சம்பளம் அல்லது எந்தக் கட்டணத்திலும் AsliAaya பங்கேற்பதில்லை, அதைத் திருப்பித் தர முடியாது.

தொடர்பு: support@asliaaya.in · குறைதீர்ப்பு அலுவலர்: grievance@asliaaya.in